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环形营销模式,随时掌握营销效果

发布时间:2021-05-12 | 发布者: 东东工作室 | 浏览次数:

现在的消费者流动性远远超过以往任何时候,很多企业信心满怀地启动会员营销,和顾客保持粘性,苦于不成体系,后草草收场。  

全新会员营销,线上线下引流,细分客户群体,充值营销锁客、红包营销促复购,随时掌控营销效果,形成一套成熟的闭环体系,帮助商户实现营销新领域。  

线上线下引流客流源源不断  

实体门店引流:实体卡,对顾客发放实体卡;前端引流,收银员结合海报主动引导;大屏自助引流,根据消费引导顾客注册会员。  

线上无感知引流:微餐厅,扫码关注即会员;小程序,微信带来新的流量;外卖平台,外卖即会员。  

客户群体细分进行准确营销  

等级细分:支持自定义(如白金会员、银卡会员、普通会员);自动升级/手动升级;会员等级与营销规则匹配。  

标签细分:会员打标签(口味、甜品、酸菜鱼、餐桌、素食主义、年龄段、消费习惯、消费方式),并进行会员定向发券。  

画像细分:从基本资料、消费入口、消费偏好、时间要素、消费情况、付款方式描绘会员画像。  

环形营销,营销效果

营销方式多样牢牢锁住顾客  

储值营销:对于顾客,支付的同时完成储值营销,卡中余额常有,牢牢拴住顾客的心;对于员工,全员营销,充值成功即可取激励红包,调动员工积极性;对于老板,小额充值促使商家储值金额充盈,回头客不断。  

红包营销:用餐顾客红包,拉新会员和促进二次消费;销售提成红包,即时兑现,调动员工积极性。  

微营销:关注公众号即会员;智能推送充值优惠、顾客结账红包、员工提成红包;幸运转盘、注册分享有礼、定向发券等营销活动;会员数据、营销、营业数据同步。  

人脸识别营销:进店刷脸识会员;接待时,个性化营销和服务;注册时,FaceID与会员卡号捆绑;刷脸自助点餐、自助充值营销;刷脸支付买单。  

小程序营销:微信为商家免费推广,提供新流量;首页界面由商家自行设定,更具个性化。  

营销效果分析辅助营销决策  

营销分析:菜品券分析、电子券分析、客源分析;发行量、消费额、响应总额、响应人数、交易量;发卡率、会员复购率、会员渗透率、会员消费占比、转化率。  

转化分析:新增会员统计、会员转化分析、会员消费分析、会员等级统计。  

储值分析:会员储值汇总、员工激励统计、充值红包发放分析。  

老板助手:监控收银异常和当日营业情况;根据营收、客单趋势走向调整销售策略;结合外卖、畅销、滞销等调整菜单;直观体现会员新增、充值、消费、折扣、券消费、活跃度。

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